Kontakt

Masz sprawę do BassBet Casino? Do wyboru są dwa kanały: czat na żywo i poczta elektroniczna.

Czat na żywo

Okno rozmowy uruchomisz w serwisie na komputerze i w telefonie. To najszybsza droga przy kłopotach z logowaniem, aktywacją oferty w „Moje Bonusy” albo naliczeniem cashbacku.

Adres e-mail

Na support@bassbet.com wysyłaj sprawy wymagające załączników lub dłuższego opisu: reklamacje, pytania o weryfikację, prośby o zamknięcie konta.

Przygotuj przed kontaktem

• login lub e-mail z rejestracji;
• datę i kwotę transakcji;
• metodę płatności – PlayID, kartę, Mifinity albo kryptowalutę;
• numer kuponu, jeśli pytasz o zakład sportowy.

Bezpieczeństwo rozmowy

Nikt z zespołu BassBet nie zapyta o hasło do konta ani kod CVV karty. Wiadomości z prośbą o takie dane, nawet podpisane naszą nazwą, zignoruj i zgłoś na czacie.

Przerwa od hazardu

Jak odpocząć od gry, wyjaśnia strona Odpowiedzialna gra.